ACOLHIMENTO PRESTADO POR PROFISSIONAIS DA SAÚDE AOS FAMILIARES DE PACIENTES CRÍTICOS
Resumo
O acolhimento prestado por profissionais da saúde aos familiares de pacientes é uma das muitas questões de relevante importância global no contexto hospitalar. Na situação de um paciente em estado crítico de saúde, esta face do acolhimento porta uma seriedade ainda maior, uma vez que na maioria dos casos o paciente se encontra inconsciente, e por isso será necessário cuidar e lidar com os seus familiares de acordo com as suas necessidades e as decisões cabíveis para aquele momento difícil. Entende-se que essas necessidades são muitas, tanto as de natureza mais básica como as mais específicas. As básicas estão vinculadas as regras gerais da instituição de saúde, atendimento, informações, comodidade, etc. As específicas são advindas das variáveis situações e contextos sobre os quais os familiares podem vir a se encontrar, à medida que apresentam constâncias abrangidas de stress, distúrbios do humor e sentimentos de consternação durante o processo de internação do paciente na UTI. Entendendo a importância dos familiares nessa questão, é que este trabalho objetiva desenvolver uma discussão, com base em pesquisas já realizadas e numa perspectiva bibliográfica de revisão literária, a fim de entender como são efetuadas as práticas de assistência familiar por parte dos profissionais de saúde, sobretudo, os enfermeiros – profissionais dos quais são considerados os mais presentes nesse processo; e os problemas e/ou eficácias de maiores destaques resultantes das técnicas desenvolvidas.
Palavras-Chaves: Acolhimento; Familiares; Profissionais da Saúde.
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