H. A. de Lucena, S. V. D. Fernandes, E. R. de Menezes, W. S. do Monte, e M. J. N. da C. Lima, “Percepção da qualidade dos serviços: o caso dos salões de beleza de Pau dos Ferros/RN”, INFORMATIVO DO SEMI, vol. 13, nº 1, p. 141–151, jul. 2020.