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Lopes, N. M. A.; Vidal, T. R. B.; Menezes, E. R. de; Monte, W. S. do; Araujo, M. A. Avaliação Da Satisfação Dos Serviços Da Unimed Em Pau Dos Ferros / RN: Uma Aplicação Do Modelo SERVQUAL. Rev. Bra. de Gest. Amb. 2019, 13, 01-09.