A IMPORTÂNCIA ESTRATÉGICA DA ESCOLA DA QUALIDADE PARA A ADMINISTRAÇÃO EMPRESARIAL NO SÉCULO XXI

Resumo

Estuda-se aqui a importância estratégica do uso estratégico das contribuições da escola da qualidade para a administração empresarial no século XXI. No problema de pesquisa, agiu-se no sentido de se determinar até que ponto é importante o uso estratégico das contribuições da escola da qualidade para a administração empresarial no contexto do século XXI. O objetivo principal foi determinar a importância do uso estratégico das contribuições da escola da qualidade para a administração empresarial no contexto do século XXI. A metodologia adotada foi o ensaio qualitativo, utilizado para analisar processos administrativos e práticas de gestão da qualidade. O objetivo foi compreender como essas práticas promovem a excelência empresarial, reduzem custos e aumentam os ganhos. Essa abordagem permitiu explorar aspectos subjetivos, como cultura organizacional e engajamento, fundamentais para implementar melhorias contínuas e estratégias sustentáveis no ambiente empresarial. Nos resultados, a pesquisa identificou que a adoção das práticas da escola da qualidade, como a melhoria contínua, o controle de processos e o foco no cliente, pode resultar em melhorias significativas nos resultados operacionais e financeiros das empresas. A implementação eficaz destas práticas está intimamente ligada à cultura organizacional e ao estilo de liderança adotado. Como sugestão para futuras pesquisas, recomenda-se investigações longitudinais para acompanhar o impacto de longo prazo da implementação das práticas da escola da qualidade em diversas indústrias e contextos empresariais.