Gestão do impacto causado pelas mudanças na forma de atendimento aos jurisdicionados de Umarí-CE

Autores

  • Vicente Horácio Barros Tavares
  • Hamanda Gelça Araújo Costa
  • Wyara Ferreira Melo
  • Alexandre Wállace Ramos Pereira
  • Luma Michelly Soares Rodrigues
  • Anderson Bruno Anacleto de Andrade UFCG

Resumo

As organizações do mundo contemporâneo estão inseridas em um contexto repleto de adversidades e em constante mudança, exigindo atitudes que lhes garantam a sua sobrevivência e o seu crescimento, voltados ao desenvolvimento de uma força de trabalho competente para atuar no mercado. No âmbito público, o cenário não se mostra diferente, onde a permanente qualificação dos agentes públicos revela-se um imperativo para que este tipo de organização permaneça na busca e no alcance da sua missão. O escopo principal desse estudo é a discussão e análise da gestão do impacto causado pelas mudanças na forma de atendimento aos jurisdicionados da Comarca de Umarí-CE. Para o atingimento do objetivo proposto, quanto aos fins, a pesquisa utilizou procedimentos exploratórios e descritivos, dada a ausência de estudos do tipo na Comarca de Umarí-CE. Quanto aos meios, a pesquisa de campo empregou questionário estruturado para aplicar censo em universo de 45 colaboradores. Com abordagem qualitativa, a coleta dos dados ocorreu durante o mês de agosto do ano 2013 e a discussão dos mesmos partiu da análise de conteúdo. Na discussão, é debatida que não há receita pronta para todas as organizações, conquanto estas possam promover capacitação, treinamento, condições para gozo de qualidade de vida e outros tantos benefícios e fatores que geram satisfação ao servidor.

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Publicado

2015-08-24

Como Citar

Tavares, V. H. B., Costa, H. G. A., Melo, W. F., Pereira, A. W. R., Rodrigues, L. M. S., & Andrade, A. B. A. de. (2015). Gestão do impacto causado pelas mudanças na forma de atendimento aos jurisdicionados de Umarí-CE. Revista Brasileira De Pesquisa Em Administração, 1(1), 23–29. Recuperado de https://gvaa.com.br/revista/index.php/RBPA/article/view/3604

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