Tecnologias na Atenção Primária: experiência com o portal Saúde Já! Santa Luzia

Resumo

A Atenção Primária à Saúde é a porta de entrada da comunidade para os serviços básicos de promoção, prevenção e assistência em saúde física e psicossocial. Visa oferecer cuidados de modo integral, participativo e dinâmico, de acordo com contexto do território e comunidade abrangida pela Unidade Básica de Saúde (UBS). Em decorrência da instauração da pandemia provocada pela COVID-19, fez-se necessário o isolamento social e a interrupção de trabalhos coletivos comumente oferecidos pela UBS III do Bairro São José no Município de Santa Luzia. Desse modo, o presente artigo, do tipo relato de experiência, objetivou documentar a experiência da equipe multiprofissional de residência com o projeto Saúde Já! Santa Luzia. Trata-se de uma alternativa desenvolvida a partir das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC’s) para manutenção de vínculo, educação em saúde, marcação de consulta, dentre outras alternativas de comunicação entre a comunidade e equipe profissional da UBS citada. A partir dos trabalhos com Instagram e Website, foi possível perceber as interações com a comunidade ocorrendo, mesmo à distância, o vínculo no período de quarentena. Apesar da necessidade de melhoria em pontos como design visual, marketing e gerenciamento profissional do portal, consideramos positiva a experiência com as TIC’s, uma ferramenta promissora durante e após o período pandêmico.