O Papel do Enfermeiro na Auditoria Hospitalar

Resumen

O presente trabalho tem por escopo de estudo a questão da auditoria hospitalar. A auditoria tem sido uma ferramenta gerencial utilizada pelos profissionais da saúde, em especial os enfermeiros, com a finalidade de avaliar a qualidade da assistência de enfermagem e os custos decorrentes da prestação desta atividade. O estudo possui como objetivo principal enfatizar as ações e condutas do enfermeiro na equipe de auditoria, que busca avaliar a qualidade da assistência prestada ao paciente no âmbito hospitalar. Tal procedimento é realizado por meio de registros encontrados nos prontuários dos auditores. Os benefícios provenientes da utilização da auditoria estão diretamente relacionados com a análise dos aspectos inerentes a assistência hospitalar, que tem na enfermagem o desenvolvimento de indicadores capazes de estabelecer critérios que permitem uma melhoria na qualidade da prestação de serviços em unidades de saúde. A auditoria hospitalar busca minimizar desperdícios de materiais, medicamentos, utilização errônea de equipamentos, bem como de recursos humanos e vem crescendo intensivamente nos ambientes hospitalares, abrangendo assim um novo campo de atuação dos profissionais de enfermagem, tendo em vista tal constatação. O presente estudo desenvolveu-se sob a premissa de esclarecer os profissionais da área de saúde em relação ao papel do enfermeiro auditor. Por meio da elaboração do presente estudo pode-se constatar que a finalidade da auditoria em unidades de saúde na atualidade, encontra-se limitada à comprovação de pagamento de contas hospitalares, revisão de glosas, realização de negociações entre representantes do hospital e convênio, etc. Portanto, espera-se que associadas a estas ações, sejam implementadas outras, como apontar inadequações da assistência de enfermagem, reformular práticas, indicar processos de educação em serviço e delinear ações corretivas.